Этикетки с секретом^*

Вам необходимо комбинировать элементы дизайна, краски, материалы и оборудование. Тем самым вы обеспечите хороший задел для защитной программы», — поясняет Джей. Некоторые предпочитают совмещать видимые и скрытые технологии. «Мы предлагаем голограммы с шестизначным (скрытым) числом. Если направить на голограмму лазерный луч, на стене или любой другой поверхности отобразится закодированный номер», — рассказывает Браун из Holographic Label Converting.

Но даже впечатляющая технология — не единственный фактор, определяющий эффективность защитной этикетки. Возможно, она исключит копирование, но необходимо учитывать другие возможности. Видимые средства защиты сообщают покупателю об аутентичности продукции. Чтобы они выполняли свою функцию, покупатели должны быть осведомлены о задействованных технологиях и заинтересованы в приобретении законной продукции.

Если же им не важно, что приобретённая на углу бейсболка с эмблемой спортивной команды ненастоящая, игра не стоит свеч.

И наоборот. «Когда имеешь дело с потребителями, желающими быть уверенными в легальности покупаемых товаров, защитные этикетки будут как нельзя кстати. На них обязательно обратят внимание», — считает Погода.

Потребитель должен знать, на что смотреть. «Защитные технологии — палка о двух концах: вы постоянно должны быть лидером и не забывать о переменах, если хотите и дальше опережать фальсификаторов, но не игнорируйте реалий — покупатель должен быть в состоянии распознать подлинную продукцию», — предупреждает Селларс.

Обучение пользователей — ключ к повышению эффективности защитной упаковки и проводимой кампании по борьбе с контрафактной продукцией в целом.

Многие фирмы, сознавая это, устанавливают контакт с потребителями через веб-сайты и горячие линии. В частности, Pfizer на сайте препарата Viagra развернула кампанию, призванную предупредить об опасностях, связанных с поддельными лекарствами, и помочь потребителям «избежать фальшивой Виагры».

Другой фактор, без которого невозможно оценить эффективность защитной этикетки — надёжность цепи поставок. Производство защитной этикетки подразумевает соответствующие меры на полиграфическом предприятии и среди поставщиков.

«Наличие у коммерческой типографии оборудования для выпуска защитных этикеток не всегда означает, что она будет или может этим заниматься. Любой поставщик защитных этикеток должен инвестировать средства во внутренние системы безопасности для контроля доступа на предприятие и невозможности хищения продукции за его пределами.

Особое внимание — биографиям сотрудников, — считает Джей. — Поставщики расходных материалов обязаны знать типографии, которым отпускают продукцию.

Когда мы реализуем патентованные защитные краски, например, с оптическими свойствами, обязательно проверяем типографию: хотим убедиться, что цепь поставок защитной продукции не нарушена, а значит, соблюдены интересы пользователей».

Актуальность проблемы защиты от подделки, рассмотренная в статье, в комментариях не нуждается. И публикация полезна, ибо в ней популярно изложены главные подходы к формированию системы защиты от подделок. Действительно, защита является таковой, лишь когда делается на специализированных предприятиях, и её не могут украсть. Она защищает, лишь когда её сложно имитировать. И система работает, только когда проверяющий знает, что надо искать в защите. Часто приходится сталкиваться с недостаточно серьёзным отношением именно к последнему пункту. И если на экспертных уровнях контроля это не так заметно, ибо эксперту сообщают необходимую информацию, то при работе с потребителями дело иное — необходима система их превентивного информирования о наличии у товара определённых защитных признаков. А также, что они несут и какова технология их поиска. Популяризация такого подхода и воспитание заинтересованности потребителей в идентификации подлинности товара — не единственная заслуга автора. В доступном виде изложены тенденции развития систем защиты, которые будут включать сложные интегрированные решения на основе как визуальных защитных признаков, так и электронных микрочипов, содержащих подробную информацию о товаре.

Павел Дмитриков, заместитель Генерального директора компании «ХолоГрэйт»

^* Печатается с разрешения журнала Label & Narrow Web, www.labelandnarrowweb.com